Comunicação multicanal em tempo real — Interaja com seus clientes instantaneamente em WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e SMS de uma plataforma única e unificada que eleva as interações do cliente com Recursos alimentados por IA que otimizam o suporte, impulsionam as vendas e simplificam os fluxos de trabalho. 🚀
Colabore com os clientes em tempo real
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Conecte perfeitamente o WhatsApp, o Instagram, o Messenger, o Telegram e o Twilio para fornecer suporte em tempo real à sua equipe!
Gerencie todas as conversas em um painel fácil. Compartilhe conversas, tarefas e notas.
Aproveite a inteligência artificial para colaborar com os clientes em tempo real em diferentes idiomas. Entenda o sentimento do cliente e resuma as conversas.
Compartilhe um número com vários agentes para um trabalho em equipe perfeito.
✅ Compartilhe um número entre vários agentes ou departamentos
✅ Compartilhe notas entre agentes
✅ Histórico de colaboração
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✅ Correção gramatical instantânea com IA com um clique
✅ Tradução instantânea com IA com um clique
✅ Resuma conversas inteiras com um único clique.
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✅ Gerencie os dados do cliente diretamente do chat ao vivo
✅ Atribua Chats manual ou pelos agentes de IA
✅ Crie oportunidades e tarefas de funil
Compartilhe um número com vários agentes para um trabalho em equipe perfeito.
✅ Transcrição instantânea de mensagens de voz de clientes
✅ Transcrição instantânea para mensagens de voz do agente
✅ Transcrição instantânea para imagens recebidas
Crie facilmente lembretes diretamente do bate-papo ao vivo.
✅ Envie lembretes via WhatsApp, Telegram e SMS
✅ Garanta que os clientes nunca esqueçam mensagens importantes
✅ Nunca perca um acompanhamento!
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Nossa integração nativa oficial com o WhatsApp inclui um criador de modelos embutido, permitindo que você crie e envie facilmente modelos de mensagens para aprovação do Meta.
Você pode enviar e receber GIFs com facilidade para tornar suas conversas mais envolventes e expressivas, graças à nossa integração com o Giphy.com.
Você pode enviar e receber emojis com facilidade para tornar suas conversas mais envolventes e expressivas.
Envie e receba figurinhas para tornar suas conversas mais visuais e envolventes.
Suporte completo para enviar e receber mensagens de áudio para conversas mais pessoais e envolventes.
Prefere falar em vez de digitar? Use o gravador de áudio integrado para enviar mensagens de voz com facilidade.
Quer enviar uma mensagem mais tarde? Agende-o facilmente para sair exatamente quando quiser.
Suporte total para criar e enviar respostas prontas, tornando sua comunicação mais rápida e eficiente.
Traduza suas mensagens instantaneamente para vários idiomas com tradução baseada em IA.
Corrija automaticamente a gramática e a ortografia em suas mensagens com sugestões baseadas em IA.
Salve a conversa mais recente como JSON em um campo personalizado e aproveite a IA para analisar e otimizar o desempenho da sua equipe de suporte!
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Aplicativo
O Aplicativo móvel Reply Agent GO permite gerenciar todos os seus canais de comunicação em um só lugar, incluindo WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Website Chat Widget e SMS. Gerencie conversas com clientes com facilidade de qualquer lugar. Também oferecemos versões Grey Label e White Label, totalmente personalizadas com sua marca.
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